A Digitális Állampolgárság applikáció bevezetésével Magyarország egy új korszakba lép az ügyintézés digitalizációjában. Az Ügyfélkapu+ rendszere 2025 végéig működik a jelenlegi formájában, ezt követően azonban teljesen átadja helyét az új platformnak. Az átállás azonban nem zökkenőmentes, számos felhasználónak problémát okozhat, hogy a készülékeik már nem kompatibilisek az új applikációval.
A Kormányablakok működésében már tapasztalható zavarok is nehezítették az átállás első szakaszát. Csütörtök reggel rendszerszintű hiba miatt órákon át szünetelt az okmányok kiállítása. Noha a kétfaktoros hitelesítés terén jelentős előrelépés történt, és január 16-tól e-mailes megerősítéssel is lehetséges lesz belépni az Ügyfélkapu+-ra, az applikációval kapcsolatban továbbra is vannak kérdőjelek.
Egyes régebbi operációs rendszerek egyszerűen nem támogatják a Digitális Állampolgárság alkalmazást. Androidos készülékeknél a 10-es verzió még használható, de az iOS esetében már csak a 16-os vagy annál frissebb rendszereken működik az applikáció. A Huawei készülékek különleges helyzetben vannak: csak azok a modellek kompatibilisek, amelyek rendelkeznek Google Play hozzáféréssel, vagy Android rendszer fut rajtuk.
A probléma nagyságát jól mutatja, hogy Magyarországon körülbelül 6,2 millióan használnak okostelefont, és ezek közül 10%-ot érinthet a kompatibilitás hiánya. Ez azt jelenti, hogy százezrek készülékei már most elavultnak számítanak az új alkalmazás szempontjából. Az érintettek egyelőre az Ügyfélkapu+ rendszerére támaszkodhatnak, amely átmeneti megoldást kínál.
Az alkalmazás naprakészsége elengedhetetlen, mivel a Digitális Állampolgárság applikáció célja, hogy gyors és hatékony ügyintézést biztosítson. Az elavult operációs rendszerek azonban nem kapnak többé frissítéseket, így biztonsági kockázatot is jelenthetnek.
A tanulság az, hogy az átállás nemcsak technológiai, hanem felhasználói oldalon is kihívásokkal jár. Az érintetteknek érdemes már most ellenőrizniük, hogy készülékeik megfelelnek-e az új követelményeknek, és felkészülniük a szükséges cserékre. Az új digitális korszak kényelmet ígér, de csak azok számára, akik lépést tudnak tartani a fejlődéssel.